Wie kommen unsere Delikatessen zu Ihnen nach Hause?
Liebe LandWert-Kunden!
Nachfolgend erhalten Sie einige Informationen zum Bestell- und Zustellprozess unserer LandWert-Delikatessen. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen oder Sie einmal persönlichen Kontakt zu uns wünschen, wenden Sie sich bitte an die:
LandWert GmbH & Co. KG
Landwerthof 1
18519 Sundhagen OT Stahlbrode
Deutschland
Tel.: +49(0)38328-6511-100
Fax: +49(0)38328-6511-222
E-Mail Kundenservice: kundenservice.shop@landwert.de
E-Mail für Bestellungen: shop@landwert.de
Mit dem Online-Shop betreten wir vom LandWert-Hof ab September 2011 ein für uns neues Terrain. Wir geben uns größte Mühe, die Produktions-, Bestell- und Lieferabläufe so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Wir sind jedoch ein landwirtschaftlich-handwerklicher Betrieb und geben unseren Tieren und Produkten viel Zeit, um den notwendigen Wachstums- und Reifeprozess zu durchlaufen. Damit unsere Tiere gesund und vital aufwachsen gewähren wir ihnen frische Luft und Auslauf auf grünen Wiesen. In der Pflanzenproduktion nutzen wir ökosystemare Kreisläufe und vertrauen der Selbstregulierungskraft der Natur. Somit versorgen wir Sie mit gesunden Lebensmitteln und tragen gleichzeitig zu einer positiven Umwelt- und Landschaftsgestaltung bei!
Aus den genannten Gründen kann es in Abhängigkeit der Saison vorkommen, dass bestimmte Produkte mal nicht verfügbar sind, weil sie noch wachsen, gedeihen oder in unserer Rei- fekammer hängen und wir auf den perfekten Zeitpunkt warten sie ihrer Verwendung zuzuführen...wir hoffen auf Ihr Verständnis!
Lieferzeiten
Je nach oben angesprochener Verfügbarkeit unserer LandWert-Delikatessen streben wir an, zwischen Ihrer Bestellung und der Zustellung der Ware nicht mehr als drei bis vier Tage vergehen zu lassen. Sollte ein von Ihnen gewünschter Artikel ausverkauft sein, informieren wir Sie telefonisch oder per E-Mail über Teilzustellungen oder Ersatzliefermöglichkeiten.
Haben Sie es ganz eilig, weil Sie eine Hochzeit oder einen Geburtstag planen, schicken wir Ihnen unsere Waren auch im Über-Nacht-Service. Bitte erfragen Sie die Kosten telefonisch oder per Email!
Lieferkosten
Unsere Lebensmittel sind wie kleine Schätze, die es sicher von unserem Hof zu Ihnen nach Hause zu transportieren gilt. Deshalb haben wir uns mit dem United Parcel Service (UPS) den Qualitätsführer für Paketdienste ins Boot geholt.
Für den Standard-Versand (nicht kühlpflichtige Artikel) berechnen wir für Verpackung und Versand € 7,50. Für kühlpflichtige Produkte (Frischeversand) kommen noch einmal € 7,50 hinzu. Der Mindestbestellwert je Bestellung beträgt € 30,00. Ab einem Warenwert von
€ 120,00 je Bestellung liefern wir versand- und verpackungskostenfrei.
Beim Frischeversand garantieren wir Ihnen eine maximale Paket-Laufzeit1 von 24 Stunden. Ganz wichtig für Sie und für uns: Wenn Sie Artikel im Frischeversand bestellen, rufen wir Sie in jedem Fall vor der Zustellung an, um Sie über den Lieferzeitpunkt zu informieren. Somit können Sie sicherstellen, dass jemand zu Hause ist und die Ware vom UPS entgegen nehmen kann.
Sollte der erste Zustellversuch durch UPS erfolglos bleiben, können wir für die Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Lagertemperatur nicht garantieren.
Wir versenden momentan ausschließlich nach Deutschland. Über den Versand in andere Europäische Länder sowie anfallende Kosten erkundigen Sie sich bitte persönlich bei uns!
Logistik & Umwelt
Jede Form menschlichen Handelns hat gewisse Wirkungen auf die uns umgebende Welt. Somit ist unser persönlicher ökologischer Fußabdruck immer eine sich über unsere Lebenszeit erstreckende Bilanz unseres (Konsum-)Verhaltens.
Wir glauben: Jede noch so kleine Maßnahme, die dazu beiträgt die Artenvielfalt zu fördern, Trinkwasser einzusparen, die CO2- Bilanz zu verbessern oder Grundwasser sauberer zu machen, ist ein Schritt in die richtige Richtung.
Deshalb verschicken wir unsere LandWert-Delikatessen als Kohlenstoff-neutrale Sendungen. Das bedeutet, dass die transportgebundenen Emissionen über Kyoto-Mechanismen in Entwicklungsländern kompensiert werden und somit einer weiteren Erwärmung des Klimas auf der Erde vorbeugen.
Für mehr Informationen klicken Sie hier (Informationen des United Parcel Service)
oder hier (Informationen der UN zu Clean Development Me- chanisms)
Die für den Frischeversand verwendete Styropor-Kiste ist aufgrund ihrer hervorragenden Isoliereigenschaften notwendig. Styropor besteht aus Polystrol, ist ein Kohlenwasserstoff und an die Verfügbarkeit von Rohöl gebunden. Hierzu gibt es leider momentan keine Alternative. Innovationen wie Mycobond, die aus Biomasse hergestellt werden, befinden sich derzeit noch in der Entwicklung. Sobald eines dieser Materialien für Lebensmittel zugelassen ist, werden wir darauf umstellen, um auch hier eine zukunftsträchtigere Variante zu wählen und unabhängiger vom Rohölpreis zu werden.
Bis dahin können Sie unsere Styropor-Kisten zum Beispiel als praktische Kühlkiste im Auto verwenden. Darüber hinaus ist Polystrol zu 100% recyclebar und wird - sofern Sie es über die Wertstoff-Tonne entsorgen - wiederverwendet.
Wenn Sie weitere Fragen zu Umweltwirkungen der Lebensmittelproduktion, Verarbeitung und Transport haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Wir wünschen Ihnen (und uns) viel Freude mit dem neuen Online-Shop und hoffen Ihren kulinarischen Erwartungen in vollem Maße zu entsprechen.
Ihr LandWert-Team
1 Die Paket-Laufzeit ist die Zeit von der Abholung der Pakete auf unserem Hof bis zur Zustellung bei Ihnen an der Haustür. Die Laufzeit ist nicht zu verwechseln mit der Lieferzeit.
